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Modalità di rimborso

In ottemperanza alle linee normative del DPCM n.18 del 17/03/2020 è stato attivato il nuovo servizio VIVAforVoucher per consentire il rimborso dei titoli di accesso acquistati tramite voucher digitale per gli eventi annullati dal 6 aprile 2020 fino al 17 Maggio 2020 a causa dell’emergenza COVID-19.

L’utente in possesso di un titolo di ingresso, sia che si tratti di biglietti singolo che di abbonamento, per gli eventi annullati nel periodo compreso tra l’8 marzo e il 17 maggio (salvo ulteriori aggiornamenti) a causa dell’emergenza COVID-19, acquistato online sul portale di vendita Vivaticket.it, o in un punto vendita Vivaticket o direttamente presso la biglietteria del teatro, potrà richiedere l’emissione di un voucher digitale del valore corrispondente all’importo facciale del/i biglietto/i o del/i rateo/i dell’abbonamento.

Il voucher rilasciato è spendibile, entro un anno dalla data di emissione, per l’acquisto degli eventi messi in vendita dal Teatro della Cooperativa, secondo le seguenti modalità:
- sul portale Vivaticket.it, a partire dal 5 Maggio 2020;
- presso la biglietteria del teatro a partire dal 2 settembre p.v.

Potrà essere utilizzato, anche frazionato, per acquisti fino al raggiungimento del valore del voucher oppure per acquisti di importo superiore, a copertura parziale del costo.

Anche chi ha già inviato documentazione dei propri tagliandi agli indirizzi mail del teatro potrà procedere in autonomia alla richiesta del voucher.

Potete procedere all’operazione partendo da questo link.

TERMINE
La data termine per la richiesta del voucher è rinnovata fino al 27 maggio.

ABBONAMENTI
Il voucher sostitutivo per i tagliandi non ancora utilizzati potranno essere richiesti a partire dal termine della stagione 2019/2020, quindi a partire dal prossimo luglio.
INVITO A TEATRO

Per gli acquisti effettuati tramite Invito a Teatro, vi rimandiamo al loro sito e ai loro contatti.
 
DONAZIONI

Le somme non trasformate in voucher, saranno ascritte a “donazioni”. Ringraziamo anticipatamente chi deciderà di sostenere il Teatro con questa modalità!

Per qualsiasi necessità vi rimandiamo alla sezione F.A.Q. del sito di Vivaticket e al loro servizio clienti.

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